МЕГА «Белая Дача» запустила сервис для незрячих покупателей

В МЕГЕ «Белая Дача» стартовал новый бесплатный сервис, который предназначен для незрячих покупателей. Проект «Добрый шопинг» предлагает помощь специально обученного сотрудника, который встречает клиента у входа и помогает ориентироваться в торговом центре. Ассистент проводит клиента по магазинам, помогает выбрать одежду и сопровождает на кассе. Сервис доступен по предварительной записи по вторникам и четвергам, один визит длится 1 час 10 минут. Заявки принимаются за два рабочих дня до визита, а за два часа до встречи менеджер подтверждает время и маршрут. Услуга бесплатна, заявку можно подать на сайте MEGA.

Запуск этого сервиса является продолжением инклюзивной политики центра. В августе здесь прошла выставка «Сенсориум», где незрячие гиды сопровождали гостей. Теперь помощь ассистента позволяет снять стресс от шопинга и делает его более комфортным. Для записи достаточно указать имя, дату и список магазинов. Ассистент, используя тактильные метки, помогает ориентироваться и предоставляет информацию о товарах. Если услуга станет популярной, её могут распространить и на другие МЕГА, что откроет доступ к большому количеству клиентов, ранее не посещавшим подобные площадки.